¿Qué es un TPV para hoteles?

Un TPV (terminal punto de venta) para hoteles es una solución de software y hardware que te permite realizar transacciones y gestionar las ventas F&B dentro del hotel: en restaurantes, bares, discotecas, spas o tiendas de regalos. En el restaurante de un hotel, el TPV gestiona las transacciones, el inventario y los datos de los clientes. El personal inicia sesión, selecciona los productos y cobra, y el sistema actualiza automáticamente el inventario y los datos de ventas en tiempo real. Así agilizas las ventas, controlas el stock con precisión y conoces mejor a tus huéspedes. Un TPV no es lo mismo que un sistema de pagos, pero funcionan juntos. El sistema de pagos procesa los cobros con terminales de pago o lectores de tarjetas, mientras que desde el TPV también gestionas el inventario y consultas los datos clave de tu negocio. Con un sistema de pagos integrado , los datos de cada transacción se registran automáticamente en tu TPV.

¿Cuál es la diferencia entre un PMS de hotel y un TPV?

En un hotel, el TPV y el PMS (sistema de gestión hotelera) cumplen funciones distintas, pero complementarias. El PMS es el software principal del hotel para gestionar las reservas y las habitaciones. Funciona como el centro neurálgico de toda la actividad de los huéspedes: reservas, check-in y check-out, estado y limpieza de las habitaciones, facturación y pagos, gestión de clientes (CRM), informes y analíticas. Lo usan sobre todo recepción, limpieza y dirección. El TPV se usa principalmente para procesar las ventas en restaurantes, bares, spas y tiendas de regalos: bebidas, comida, tratamientos de spa o cualquier artículo que venda el hotel. Además, controla el stock del bar, el restaurante y la tienda, y da acceso a informes de ventas. Gracias a las integraciones entre el TPV y el PMS, los huéspedes pueden cargar sus consumos directamente a la cuenta de su habitación. Lo usa sobre todo el personal del bar, el restaurante, el spa y la tienda de regalos.

¿Cuánto cuesta un TPV para hoteles?

El precio depende del plan que elijas. Consulta nuestros planes para saber más. ¿Aún no lo tienes claro? Reserva una demo en directo con nuestros expertos.

TPV para restaurantes de hotel

Restaurante, bar y habitaciones, conectados en un solo sistema

Lightspeed se integra por completo con tu PMS para que controles todos los puntos de venta F&B de tu hotel sin complicaciones y ofrezcas a tus huéspedes un servicio impecable.

El mejor software de gestión para restaurantes de hotel

Atiende a tus huéspedes en cualquier lugar

Desde la alta cocina hasta el servicio de habitaciones.

Personaliza la experiencia de tus huéspedes

Con potentes análisis y perfiles de clientes.

Crece con un socio de confianza

El primer TPV para restaurantes que se integra con los sistemas de gestión hotelera (PMS).

Tu hotel y tu restaurante, perfectamente conectados

Personaliza el TPV del restaurante de tu hotel para que tus huéspedes se sientan como en casa.

Ofrece cargo a la habitación a tus huéspedes gracias a la integración con tu PMS
Personaliza por completo tus planos de sala para reflejar con precisión el restaurante de tu hotel
Crea tus cartas y asígnalas a distintos dispositivos según cada servicio
Analiza tendencias y resultados de cada punto de venta con informes integrados

Un solo TPV para todos los puntos de restauración de tu hotel

Supervisa todo tu negocio desde un único sistema. ¿Abres un nuevo punto de venta? Añádelo en pocos pasos y empieza a vender al momento. ¿Estás fuera? Consulta las métricas clave con la app Lightspeed Pulse.

Crea una carta para cada punto de venta, o una distinta para la sala y el servicio de habitaciones
Acepta pagos contactless, propinas y cuentas divididas con un terminal de pago compatible con EMV, sin coste adicional
Ofrece una experiencia fluida gracias a los datos de clientes compartidos entre todos tus puntos de venta
Conecta las herramientas que necesites con nuestra API abierta

« Uno de los grandes atractivos de Lightspeed es que funciona igual con cinco locales que con 3000: es escalable. »

Marta Tokarz Cubitt House

Ofrece una experiencia de pago unificada y sin complicaciones

Acepta todo tipo de pagos directamente desde tu TPV Lightspeed Restaurant y deja que tus clientes paguen como prefieran.

Ofrece transacciones rápidas allá donde estés con tarjeta de crédito, de débito y móvil

Deja que tus clientes paguen rápidamente en la mesa con un terminal de pago portátil, sin necesidad de tener el TPV a mano

Sin costes ocultos ni cuotas de instalación

Cuenta con un equipo de expertos para la gestión de contracargos y asistencia antifraude

Descubrir Payments

Crea una experiencia gastronómica inolvidable

Un huésped que vive una gran experiencia recomienda tu hotel. Causa la mejor impresión con las herramientas de atención al cliente integradas en el TPV de Lightspeed y suma buenas valoraciones.

Atiende y cobra desde cualquier lugar con un TPV en iPad en la nube y firma en pantalla integrada
Usa cuentas separadas para controlar los cargos de tus huéspedes, del restaurante al bar y al servicio de habitaciones
Procesa los pedidos del bar de tu hotel en segundos con el modo de servicio rápido
Controla el stock del bar y del restaurante en tiempo real con Lightspeed Inventory

Gestiona varias fuentes de ingresos

Controla tu restaurante, bar y servicio de habitaciones desde una sola plataforma.

Integración fluida con el PMS

Conecta tus sistemas para que el trabajo fluya.

Ofrece servicio de habitaciones

Deja que tus huéspedes pidan desde cualquier lugar con Order Anywhere.

Las mejores herramientas para hostelería, disponibles
con Lightspeed

Unifica las operaciones de tu hotel y permite que los huéspedes hagan el check-in online con un PMS en la nube, optimizado para móvil.

Habilita el pago con cargo a la habitación integrando Lightspeed con el PMS de Oracle.

Aumenta los ingresos, mejora la experiencia de tus huéspedes y agiliza las operaciones con un sistema unificado.

Automatiza la contabilidad creando conexiones inteligentes entre tu software de contabilidad y tu PMS o TPV.

Un software para restaurantes de hotel que se adapta a tu forma de trabajar

Ahorra tiempo y dinero con un TPV en la nube que centraliza los pedidos del restaurante y del servicio de habitaciones en un mismo sistema, y consulta tu rendimiento desde cualquier lugar.

Lleva el restaurante de tu hotel desde cualquier lugar con el ordenador o el iPad
Edita tus cartas y aplica cambios masivos en segundos
Asigna roles y permisos al personal de barra, cocina y sala
Forma a tus nuevos empleados en poco tiempo con un TPV intuitivo

«Nuestros tres restaurantes de hotel están conectados a nuestro PMS a través de Lightspeed. Así, tanto si un huésped come en la azotea como en la cafetería o en el restaurante, podemos cargar sus pedidos directamente a su habitación».

Aaron Resch, Boundary London

«Con Lightspeed, la gestión del inventario es muy sencilla: vemos cómo vamos de existencias y, con los informes de inventario, comprobamos si estamos consumiendo demasiado o demasiado poco».

Charlie Lee, director general, Da Terra

Todo lo que tu restaurante necesita en una plataforma fácil de usar

Simplifica tu día a día con un único socio tecnológico para todo tu negocio, desde pedidos y delivery hasta análisis avanzados.

Un socio de confianza para todas tus necesidades
Pagos totalmente integrados
Añade nuevas funciones a medida que crece tu negocio

¿Estás pensando en pasarte a Lightspeed?

Cambiar a Lightspeed es fácil. Desde la migración de datos hasta la configuración del hardware y los pagos, nuestro equipo de soporte personalizado te acompaña en cada paso.

Soporte personalizado 24/7
Incorporación individualizada a la plataforma
Un ejecutivo de cuentas a tu disposición para cualquier consulta

Habla con un experto

Hardware TPV para restaurantes elegante y resistente.

Nuestro hardware es fácil de usar y se adapta a tus necesidades. Desde tecnología que funciona sin conexión hasta impresoras de comandas resistentes, cada equipo está pensado para el ágil ritmo de la restauración y para facilitarle el trabajo a tu equipo.

El socio global de los negocios que apuestan
por crecer

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