Rompre avec le commerce de détail traditionnel

La vente au détail omnicanale place le client au centre de l’expérience d’achat, en lui offrant une expérience transparente sur plusieurs canaux interconnectés. Il ne s’agit pas seulement de l’avenir du commerce : c’est ce que vos clients veulent et attendent aujourd’hui. Découvrez comment adopter cette approche centrée sur le client et passer à l’omnicanal avec Lightspeed.

Dans ce guide du commerce omnicanal, nous aborderons les points suivants :

• La navigation dans le nouveau monde du commerce de détail
• Ce qu’une stratégie omnicanale signifie pour votre commerce
• Pourquoi la vente au détail omnicanale trouve un écho auprès des clients