Integrierte Zahlungen: Einfache Transaktionen mit Payments

Lightspeed Payments ist unsere ganzheitliche Bezahllösung, die Sie mit unserem Lightspeed Restaurant Kassensystem verknüpfen können. Unsere fortschrittlichen Handelsplattform wurde speziell für Gastronomiebetriebe entwickelt. Mit der Kassensoftware Lightspeed Restaurant verfügen Sie über genau die Lösungen, um einen sicheren und effizienten Service zu garantieren – immer und überall.

Bezahlen, wie es sich Ihre Gäste wünschen: Erweitern Sie Lightspeed Restaurant mit Lightspeed Payments. Keine versteckten Kosten, keine Einrichtungsgebühren.

Doch wieso sind integrierte Zahlungen heutzutage so wichtig? In diesem Blog erfahren Sie alles rund um das Thema Payments.

• Alleine in der EU sind im Jahr 2020 rund 127 Milliarden bargeldlose Transaktionen verzeichnet worden. Während der COVID-19 Pandemie ist die Zahl der bargeldlosen Zahlungen weiter stark gestiegen. Viele Unternehmen haben ihr Modell inzwischen auf reine Kartenzahlungen umgestellt.
• 93% der Schweizer besitzen eine Debitkarte und verwenden diese für täglichen Ausgaben. Hier sprechen wir von Restaurantbesuchen, Einkäufen etc. Die Debitkarte ist fester Bestandteil des Alltags.
• Abschaffung von Bargeld? Eine Bargeldabschaffung in der EU deutet sich zwar langsam an, aber die finale Umsetzung wird noch einige Jahre in Anspruch nehmen. Einige EU Länder wie Irland und Finnland haben bereits die 1- und 2-Cent-Münzen aus dem Geldumlauf entfernt – dies ist ein erster Schritt in Richtung Abschaffung des Bargelds

Warum sollte man integrierte Zahlungen nutzen?

Das Wort “Integrierte Zahlungen” spricht für sich – alle Zahlungen werden automatisch an das Kassensystem übermittelt. Sprich, möchte ein Gast bezahlen, können Sie direkt auf Ihrem iPad auf “Bezahlen” tippen. So wird der offene Betrag direkt angezeigt und ist bereit zur Begleichung. Die lästige, manuelle Eingabe der Zahlungsbeträge entfällt.

Zeit sparen und Fehler minimieren

Integrierte Zahlungen stehen im Kontrast zu nicht integrierten Zahlung – bei einer nicht integrierten Zahlung müssen Sie den Betrag vom Kassensystem manuell auf Ihrem Zahlungsterminal eingeben. Dies Kostet viel Zeit und Fehler können sich einschleichen. Integrierte Zahlungen sparen also Zeit und reduzieren Fehler.

Vereinfachter Tagesabschluss

Da alle getätigten Transaktionen direkt an das Kassensystem Lightspeed Restaurant übermittelt werden, sparen Sie wertvolle Zeit beim Tagesabschluss, denn eine manuelle Eingabe und die Suche nach Fehlern entfällt.

Stellen Sie sich vor, Sie zahlen Ihren Mitarbeitern 30 CHF/Stunde und der Tagesabschluss nimmt etwa 30 Minuten in Anspruch. Wenn Sie dank integrierter Zahlungen den Tagesabschluss auf ein Minimum von 5 Minuten begrenzen, senken Sie automatisch auch Ihre Mitarbeiterkosten pro Monat.

PCI-DSS-Konform

Wenn Sie eine Zahlung von der Debit- oder Kreditkarte eines Kunden entgegennehmen, erhalten Sie viele sensible Daten. Es ist enorm wichtig, dass diese Daten sicher sind. PCI DSS steht für Payment Card Industry Data Security Standard. Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Sicherheitsstandards, die sicherstellen, dass die Kreditkarteninformationen akzeptiert, verarbeitet, gespeichert und übertragen werden. So schützen Sie sich und Ihren Gast.

Mit Lightspeed Payments müssen Sie sich keine Sorgen um sensible Daten machen, da diese nicht gespeichert werden. Unsere Soft- und Hardware entspricht den höchsten Sicherheitsstandarts weltweit – dementsprechend sind Sie immer auf der sicheren Seite.

24/7 Support

Falls Sie oder ein Mitarbeiter eine kurzfristige Frage haben oder Hilfe benötigen, ist unser geschultes Support-Team rund um die Uhr für Sie verfügbar! Sie können sich also auf den Support verlassen, der Sie bei Rückbuchungsproblemen oder Betrugshilfe unterstützt.

Doch wie funktionieren integrierte Zahlungen?

Transaktionen

Das Hauptmerkmal eines jeden integrierten Zahlungssystems ist, alltägliche Transaktionen reibungslos abzuwickeln. Innerhalb der Benutzeroberfläche von Lightspeed Restaurant müssen Sie einfach den Betrag eingeben, der berechnet werden soll, wählen Sie dann “Bezahlen” aus und der Betrag wird automatisch an das Terminal übertragen. Wenn die Transaktion genehmigt wurde, haben Sie die Möglichkeit, eine Quittung auszudrucken.

Rückerstattungen

Um Kunden eine Rückerstattung zu ermöglichen, müssen Sie nur die entsprechende Quittung im Kassensystem suchen und diese stornieren. Der zu erstattende Betrag wird automatisch an die Karte gesendet, mit der dieser Betrag bezahlt wurde.

Trinkgeld

Auf dem Lightspeed Restaurant Zahlungsbildschirm können Sie auf Wunsch des Gastes ein Trinkgeld auswählen, das dem zu bezahlenden Betrag hinzugefügt werden soll. Alternativ können Sie dem Kunden die Möglichkeit geben, vom Bildschirm des Zahlungsterminals aus ein Trinkgeld hinzuzufügen.

Die Vorteile von Lightspeed Payments zusammengefasst:

• Bieten Sie schnelles Bezahlen mit EC- und Kreditkarte sowie Mobile Payment an
• PCI-DSS-konform: Sicherer Checkout-Prozess und Schutz vor Kreditkartenbetrug
• Kein lästiges Eintippen per Hand mehr, Übertragungsfehler ausgeschlossen dank automatisierter Synchronisation von Kassensystem und Zahlungsterminal
• Kein Transaktionslimit: ideal auch bei hohem Gästeaufkommen
• Übersichtliche Zahlungsberichte und Auswertungen in Ihrem Kassensystem Backoffice
• Bei Rückbuchungen und Betrugsversuchen steht Ihnen unser geschultes Support-Team immer zur Seite

Vereinfachen Sie den Zahlungsvorgang

Ziel von Lightspeed ist, Gastronomiebetrieben das Leben so einfach wie möglich zu gestalten. Dafür haben wir Tools entwickelt, die Sie dabei unterstützen können, Ihren Betrieb so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Lightspeed Payment bietet hier eine optimale Lösung. Wenn auch Sie an einer ganzheitlichen Bezahllösung interessiert sind, sprechen Sie mit einem unserer Experten um mehr zum Thema zu erfahren.