Die Vorteile eines Online-Kassensystems für Geschäfte

Heutzutage besitzen etwa 97% aller Schweizer ein Smartphone und wechseln es im Durchschnitt alle drei Jahre. Diese relativ kurze Nutzungsdauer erklärt sich grösstenteils durch die auferlegte Produktionsfrequenz der Smartphone-Hersteller. Intensive Nutzung lässt ein Smartphone einfach verschleissen, aber gleichzeitig werden in rasantem Tempo neue Modelle auf den Markt gebracht und veraltete Software wird oft nicht mehr aktualisiert.

Auch wenn die Haltbarkeit eines Einzelhandel-Kassensystems glücklicherweise viel höher ist, ist es dennoch erstaunlich, dass viele Einzelhändler ihr Geschäft seit mehr als 10 Jahren mit demselben Kassensystem betreiben. Auch in der Welt der Kassensysteme sind wir bestrebt, ein System zu entwickeln, das den Bedürfnissen und Anforderungen moderner Unternehmen und ihrer Nutzer am besten entspricht, und dennoch herrscht in diesem Sektor ein gewisses Misstrauen gegenüber dem Neuen, dem Ungewissen.

Oft fragen sich Unternehmer, die an ihrem traditionellen Kassensystem festhalten, was der Mehrwert eines Cloud-Kassensystems ist – schliesslich ist ihr System robust, geht nicht kaputt und hat eine solide Kassenschublade mit genug Platz für Wechselgeld. Doch in unserem heutigen digitalen Zeitalter sind 10 Jahre eine Ewigkeit. Das iPhone gibt es erst seit 14 Jahren, und seit dem ersten Modell im Jahr 2007 wurden bereits mehr als 30 neue Modelle veröffentlicht. Es ist also gar nicht so unwahrscheinlich, dass ein zeitgemäßes, modernes und onlinefähiges Kassensystem das leisten kann, was zehn Kassensysteme zusammen vor zehn Jahren noch nicht konnten. 

Sie glauben uns nicht? Dann lesen Sie weiter.

Was sind die Vorteile eines Online-Kassensystems?

1. Mehr als nur eine Kassenschublade, mehr als nur ein Verkaufspunkt

Was macht eine Registrierkasse im Wesentlichen? Eine altmodische Registrierkasse kann meistens nicht viel mehr, als ein monotones Geräusch beim Tastendruck von sich zu geben, einen Beleg zu drucken und die Schublade zu öffnen, um Bargeld entgegenzunehmen und dem Kunden Wechselgeld zu geben. Und das war’s auch schon. Im Grunde genommen also nicht viel mehr als ein fortgeschrittener Taschenrechner, der allerdings nicht in die Tasche passt. 

Heutzutage haben moderne Kassensysteme eine viel wichtigere Rolle innerhalb des Geschäfts eingenommen. Und diese Rolle hat mehr als eine Funktion. Ein modernes Kassensystem wie Lightspeed Retail hilft Ihnen beim Einkauf, der Lagerverwaltung und dem Verkauf, aber es kann noch viel mehr.  

2. Lagerverwaltung von A bis Z – für alle Standorte

Einer der wichtigsten Betriebsabläufe des Einzelhandels, sowohl von Handelsketten als auch von kleinen Geschäften, ist eine ordnungsgemässe Lagerverwaltung. Mit einem Online-Kassensystem können Sie Ihre Lagerbestände in einem zentralen, cloudbasierten System auf dem neuesten Stand halten und jederzeit von überall aus darauf zugreifen.

Sie müssen nicht mehr physisch in Ihrem Geschäft anwesend sein, um zu erfahren, wie es um Ihre Bestände steht. Darüber hinaus können Sie die Bestände aller Standorte Ihres Unternehmens an einem digitalen Ort zusammenführen und so Ihre Lieferkette optimieren. 

Lightspeed Retail ermöglicht Ihnen auch die Integration von Lieferanten, Arbeitsaufträgen, Bestellungen und Versandoptionen, so dass Sie jederzeit und von jedem Ort aus den Überblick über alle Wareneingänge und -ausgänge Ihres Geschäfts behalten können. 

3. Produkte in Daten umwandeln, Erkenntnisse aus Daten schliessen

Mit einem Online-Kassensystem können Sie ausserdem alle Ihre Produkte kategorisieren, kennzeichnen und sogar in Produktmatrizen einordnen, um Ihr Lager vollständig zu rationalisieren. Sie können Ihre eigenen Kategorien und Tags erstellen oder sie einfach aus bestehenden Dateien importieren. 

Ein solches zentrales Online-System ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Verkäufe und Umsätze zu analysieren. Auf diese Weise können Sie Ihre Kosten, Margen, negativen Bestände und sogar Transfers von Standort zu Standort im Auge behalten. Integrierte Verkaufs- und Bestandsberichte sowie Daten zu Bestsellern geben Ihnen einen besseren Überblick über bestimmte Verkaufstrends oder potenzielle Knickstellen im Sortiment und können Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu optimieren und den Umsatz in Zukunft zu steigern. 

4. Weniger Kopfschmerzen durch eine vereinfachte Buchführung

Für jede Transaktion ist ein Verkaufsnachweis und ein Zahlungsnachweis erforderlich. Heutzutage ist es jedoch nicht mehr notwendig, bei jedem Verkauf einen Beleg auszudrucken. Online-Kassensysteme ermöglichen dies nach wie vor für Kunden, die dies wünschen, aber in einer zunehmend papierlosen Gesellschaft ist es nicht verwunderlich, dass Kauf- und Verkaufsbelege inzwischen auch per E-Mail verschickt werden (können). 

Wer Verkaufsbelege für die Buchhaltung noch in Papierform aufbewahrt, dem wird mit einem digitalen und Online-Kassensystem ebenfalls viel Arbeit abgenommen. Alle Ihre Verkäufe und Einkäufe können jederzeit und in jedem beliebigen Zeitraum eingesehen werden: täglich, wöchentlich, monatlich, vierteljährlich oder jährlich. Ausführliche Finanzberichte, die mit wenigen Berührungen des Bildschirms erstellt werden können, geben Ihnen nicht nur einen sofortigen Überblick über die finanzielle Lage Ihres Unternehmens, sondern vereinfachen auch Ihre eigene Finanzverwaltung und Buchführung.  

5. Eine direkte Verbindung zu Ihren Kunden

Wie erreichen Sie Ihre Kunden und halten den Kontakt zu ihnen aufrecht, wenn Ihre Kasse nur Verkaufsbelege druckt? Mit einem Online-Kassensystem können Sie jeden Verkauf in einen Kunden verwandeln. Verknüpfen Sie Kundendaten mit Ihren Verkäufen und fügen Sie Ihre Kunden zu einem Treueprogramm hinzu (Sie müssen erst die Erlaubnis einholen), das sich jeden verknüpften Verkauf merkt und automatisch Rabatte oder Belohnungen gewährt, wenn eine bestimmte Anzahl von Käufen getätigt wird. 

Um die Beziehung zu Ihren Kunden noch persönlicher zu gestalten, können Sie auf der Website Ihres Geschäfts auch die Möglichkeit bieten, einen Termin zu vereinbaren und einen Kalender mit Besuchen, Terminen und Erinnerungen einzurichten. 

6. Ein Online-Kassensystem: der Weg zum Online-Verkauf 

Es ist auch wichtig zu erkennen, dass ein Online-Kassensystem nicht auf die eigenen Funktionen beschränkt ist, sondern heutzutage oft als Tor zu anderen Online-Systemen dient, die mit der Erweiterung Ihres Unternehmens einhergehen. 

Läuft Ihr stationärer Handel gut, aber Sie möchten auf den Zug des Online-Verkaufs aufspringen? Die Omnichannel-Bestandsverwaltung von Lightspeed Retail hilft Ihnen, Ihr Unternehmen über E-Commerce reibungslos online zu bringen und einen schönen Online-Shop mit Ihren physischen Geschäften zu verbinden. Das gleiche Prinzip wie Ihr Shop mit den gleichen Funktionalitäten wie Ihr Online-Kassensystem, aber mit einem Wachstumspotenzial für Ihren Kundenstamm und mehr Umsatzmöglichkeiten. 

7. Angepasst an Ihre Bedürfnisse, nicht andersherum

Dies ist vielleicht einer der grössten Vorteile eines Online-Kassensystems für Geschäfte. Traditionelle und vor allem analoge Kassensysteme funktionieren nach dem Prinzip “gekauft wie gesehen”: Das Design ist so gestaltet, dass die meisten Knöpfe, Tasten und Funktionalitäten nur schwer oder gar nicht verändert werden können. 

Dies erklärt in gewissem Masse auch, warum Unternehmer, die seit langem mit demselben, veralteten Kassensystem arbeiten, einerseits so sehr auf ihr System fixiert sind und andererseits frustriert werden. 

Sie mussten sich an die begrenzte Flexibilität (und Funktionalität) dieses Systems anpassen – und nicht umgekehrt, was in einer sich schnell verändernden Gesellschaft notwendig ist. Jedes Geschäft ist anders und jeder hat seine eigene Arbeitsweise; wie könnte sich ein statisches Kassensystem an all diese unterschiedlichen Bedürfnisse anpassen? 

Mit digitalen Online-Systemen verschwindet dieses Problem – und die damit verbundene Frustration und der unnötige Aufwand -. Möchten Sie Ihre Oberfläche an Ihre spezifischen Nutzungsgewohnheiten und Arbeitsabläufe anpassen, bestimmte Schaltflächen verschieben oder in einer bestimmten Farbe markieren? Es wird sich eine Welt der Möglichkeiten für Sie eröffnen.  

Mit einem Online-Kassensystem mit dem digitalen Zeitalter Schritt halten

Nur wenige Menschen mögen Veränderung, aber warum sollten Sie sich für ein Kassensystem entscheiden, das weniger bietet, wenn Ihr Geschäft mehr Potenzial hat? 

Der Austausch eines klassischen Kassensystems gegen ein modernes Online-System hat nur positive Folgen: Sie erhalten einen besseren Überblick, mehr Einblick, vereinfachen und optimieren Ihre täglichen Prozesse und haben mehr Zeit für das, was jeder Unternehmer am liebsten hat: das Geschäft. 

Sind Sie neugierig auf die Möglichkeiten eines Online-Kassensystems für Einzelhändler und möchten Sie mehr darüber erfahren? Wenden Sie sich an einen unserer Experten, der Ihnen alles darüber erzählen kann.